什么是岗位培训？

岗位培训就是根据岗位要求所应具备的知识、技能而为在岗员工安排的培训活动。其目的是提高在岗员工的业务知识，服务态度和专业技能。

1、 针对性、实用性强，干什么学什么，缺什么补什么。

2、 培训环境与工作环境一致，使员工进入角色；

3、 就地取材，便于操作，4、 培训对象已具备一定理论知识和技能，因此员工之间可以相互交流经验和体会。