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必须经过安全培训。
培训内容⼤致可以分为5⼤板块,包括乘务员⾃⾝素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。乘务员⾃⾝素质培训是为了向乘客展⽰乘务员积极健康的状态和专业性。团队合作培训是为了让客舱服务更加整体化,让客舱和保卫之间的合作更加紧密。紧急情况处理培训是提升乘务员在⾯对紧急情况的应变能⼒。客舱服务培训是为了提升乘务员的整体服务质量。客舱安全培训是为了从乘务员⾓度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。
必须经过安全培训。
培训内容⼤致可以分为5⼤板块,包括乘务员⾃⾝素质培养、团队合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。乘务员⾃⾝素质培训是为了向乘客展⽰乘务员积极健康的状态和专业性。团队合作培训是为了让客舱服务更加整体化,让客舱和保卫之间的合作更加紧密。紧急情况处理培训是提升乘务员在⾯对紧急情况的应变能⼒。客舱服务培训是为了提升乘务员的整体服务质量。客舱安全培训是为了从乘务员⾓度保证客舱的安全系数和提升乘客安全意识。