培训五步法是什么

1、实现信任：信任构架是建立良好沟通关系的基础，也是教练过程中教练和当事人之间交流的最基本和首要的原则，作为职业的沟通者，沟通的核心点在于准确理解和传达信息；

 2、确立目标：在信任的基础上，应快速明确目标，目标应是当事人的实际需要，是在其个人情景中能真正对他有现实好处的追求；

 3、明晰目标影响：影响是当事人在实现目标后，对自己和与自己相关的人和事的综合价值，教练要帮助当事人清楚地思考目标实现后所导致的、正向积极的变化； 

4、确认问题，快速转移：任何目标的实现都不可避免地存在一定风险或问题，教练应帮助当事人客观、冷静地确认潜在问题，做好事先估计；

 5、突破思维局限，创造性实现目标：在当事人确定所发生事情的问题后，教练可以使用一些话语帮助其突破自己的思维局限，比如“如果你不想这样，那你希望怎样呢？”、“再想一下你的目标是什么？”、“再换一个角度，看看另一个新的路径？”等。

第一步,首先告诉员工(本岗位)做什么(即工作内容与范围);

第二步,告诉员工怎么做(即做的方法及操作要点);

第三步,告诉员工要做到什么程度,怎样判定工作是否达到标准要求;

第四步,告诉员工如果不这么做会给产品质量带来什么危害;

第五步,告诉员工不这么做及由此产生质量问题自己该承担什么责任。