斯金纳的强化理论

我们聊聊斯金纳的强化理论。这个理论听起来可能有点学术，但其实它解释了我们日常生活里很多行为是怎么来的。简单说，就是我们的行为，不管是好是坏，都是被它的“后果”塑造的。一个行为如果带来了好结果，我们以后就更可能重复它。要是带来了坏结果，我们以后就可能不那么做了。

这个理论的核心是“操作性条件反射”。这个词你可能听过。它的意思是，我们通过自己主动做点什么，然后看看结果怎么样，来学会怎么做。这和另一个叫“经典性条件反射”的不一样。那个理论的代表是巴甫洛夫的狗，狗听到铃声就流口水，是因为铃声总和食物一起出现，狗是被动地把这两件事联系起来。但斯金ナー讲的“操作性”是我们主动去做的。

举个例子，你小时候，如果考了个好成绩，爸妈给你买了玩具作为奖励。这个“买玩具”就是个好结果。于是，“努力学习考好成绩”这个行为就被强化了。下次考试，你可能就会更努力，因为你心里想着，考好了可能又有奖励。这就是一个最基本的强化过程。反过来，如果你因为淘气被罚站，那个“罚站”就是个不好的结果。为了避免再次被罚，你以后可能就不那么淘气了。

斯金纳为了研究这个，还设计了一个著名的实验装置，叫“斯金纳箱”。 箱子里通常有一只老鼠或者鸽子，还有一个杠杆。动物在箱子里可以自由活动。当它不小心按了一下杠杆，就会掉出来一颗食物。食物是奖励，也就是“强化物”。老鼠很快就学会了，饿了就去按杠杆。这个行为不是天生的，是它自己“操作”后，得到了好的反馈，然后学会的。

这个理论听起来简单，但它里面分得很细。主要分成两种强化和两种惩罚。我们一个个说清楚。

第一种：正强化 (Positive Reinforcement)

正强化就是“给好东西”。当一个行为发生后，你给了它一个积极的、愉快的刺激，从而让这个行为在未来重复出现的可能性增加。

• 例子：
  • 公司里，一个员工完成了一个大项目，老板公开表扬了他，还发了奖金。这里的“表扬”和“奖金”就是正强化物。这个员工以后会更努力工作，因为他知道这样做能得到认可和奖励。
  • 你教你的狗做“坐下”的动作。每次它做对了，你就给它一块它喜欢吃的零食。很快，狗就学会了听到“坐下”的口令就立刻坐下，因为它知道这样做能得到好吃的。
  • 在社交媒体上，你发了一张照片，收到了很多赞和好评。这种积极的社会反馈会让你更愿意继续发照片、分享生活。

正强化的关键在于，那个“好东西”必须是对方真的想要的。你给一个不爱吃糖的小孩糖果，那起不到什么强化作用。

第二种：负强化 (Negative Reinforcement)

负强化这个名字有点绕，很多人会把它和惩罚搞混。但它俩完全是两回事。负强化是“去掉坏东西”。当一个行为发生后，你帮它移除了一个它不喜欢的、讨厌的刺激，从而让这个行为在未来重复出现的可能性也增加。记住，它和正强化一样，都是为了让行为“增加”。

• 例子：
  • 你头疼，吃了片止痛药，然后头不疼了。“头疼”这个讨厌的东西被移除了。下次你再头疼，你就很可能会马上去找止痛药吃。“吃药”这个行为就被负强化了。
  • 汽车没系安全带时会一直发出“滴滴滴”的警报声。这个声音很烦人。当你系上安全带，声音就停了。为了消除这个噪音，你学会了一上车就系安全带。“系安全带”这个行为就是被移除了“噪音”这个讨厌的东西所强化的。
  • 你房间里很乱，你妈一直在旁边唠叨你。你受不了了，就把房间收拾干净了。收拾完，你妈不唠叨了。那个烦人的“唠叨”消失了。下次为了避免被唠叨，你可能就会主动保持房间整洁。“收拾房间”这个行为就被负强化了。

负强化不是惩罚，它是通过去掉一个坏东西来奖励你。结果是好的，是让你舒服了。

第三种：正惩罚 (Positive Punishment)

说完了强化，我们再来说惩罚。惩罚的目的是为了让一个行为“减少”。正惩罚，也叫“施加性惩罚”，是“给坏东西”。当一个不希望出现的行为发生后，你施加了一个讨厌的、痛苦的刺激，目的是为了让这个行为以后别再发生了。

• 例子：
  • 小孩在墙上乱画，妈妈打了他手心一下。这个“打手心”就是施加了一个痛苦的刺激。小孩为了避免再被打，以后可能就不在墙上乱画了。
  • 开车超速，被警察抓到，开了张罚单。这张“罚单”就是给你增加了一个你不想要的东西（罚款）。为了避免再被罚款，你以后开车可能就会注意速度了。
  • 你在会上说了不恰当的话，导致同事们都用奇怪的眼神看你，让你觉得很难堪。这种“难堪的感觉”就是一种惩罚，让你以后在会上发言会更谨慎。

第四种：负惩罚 (Negative Punishment)

负惩罚，也叫“移除性惩罚”，是“去掉好东西”。当一个不希望出现的行为发生后，你拿走了他喜欢的东西，目的是为了减少这个行为。

• 例子：
  • 两个孩子因为抢玩具吵架，妈妈把玩具没收了，谁也别玩了。“玩具”这个他们都喜欢的东西被拿走了。为了能继续玩玩具，他们下次可能就不会再因为抢玩具而吵架了。
  • 一个青少年晚上回家太晚，超过了规定时间。父母为了惩罚他，罚他一个星期不许玩电脑游戏。“玩游戏”这个他喜欢的东西被移除了。这会让他以后更可能按时回家。
  • 员工上班时间总是迟到，公司按照规定扣除了他的部分奖金。他喜欢的“奖金”被拿走了一部分，这会促使他以后准时上班。

强化和惩罚怎么用？

斯金纳本人其实更推崇用强化，特别是正强化，而不是惩罚。因为惩罚虽然能暂时制止一个行为，但它有很多副作用。比如，它只是告诉了你“不要做什么”，但没告诉你“应该做什么”。一个因为在墙上乱画而被骂的孩子，他只知道不能在墙上画，但他画画的兴趣可能还在，他可能会转向在桌子上或者书上画。

而且，惩罚可能会带来负面情绪，比如恐惧、焦虑和怨恨。一个经常被父母打骂的孩子，可能会变得很怕父母，亲子关系会受影响。他还可能学会用同样的方式去对待别人，比如在学校里欺负同学。

相比之下，强化的效果更持久，而且能建立积极的关系。如果你想让孩子养成阅读的习惯，用惩罚的方式是没用的。你不可能因为他不读书就罚他。但你可以用正强化。比如，可以和他一起读有趣的故事书，读完了给他口头表扬，或者和他聊书里的内容。让他觉得读书是一件快乐的事，这个习惯才能慢慢养成了。

在管理中也是一样。一个只会用惩罚手段的领导，比如员工一犯错就扣钱、批评，团队的氛围肯定很压抑，员工做事都会缩手缩脚，不敢创新。而一个懂得用强化的领导，会关注员工做得好的地方，及时给予肯定和奖励，员工的积极性就会高很多，整个团队也更有活力。

总的来说，斯金纳的理论揭示了一个很朴素的道理：行为是被结果塑造的。这个理论不是什么高深的学问，它就在我们每天的生活里。无论是教育孩子、管理团队，还是我们自己养成一个好习惯、改掉一个坏习惯，都可以用到它的逻辑。关键在于，想让一个行为持续下去，就给它一个好结果（正强化或负强化）；想让一个行为消失，就给它一个坏结果（正惩罚或负惩罚）。而且，在大多数情况下，多用强化，少用惩罚，效果会更好。