stp是什么意思

搞懂STP是什么意思，其实不难，关键在于你问的是哪个领域的STP。这个缩写在不同行业里，代表的东西完全不一样。有时候你在跟市场部的人聊STP，他说的跟IT部门那个哥们儿说的STP，根本就不是一回事。所以，咱们得一个一个来，把它掰扯清楚。

最常见的STP，是市场营销里头的。你要是做市场、做运营或者自己创业，这个STP你必须得懂，它是做营销策略的基础框架。

营销界的STP：帮你找到对的人，说对的话

这个STP是三个英文单词的缩写：Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）。听起来有点专业，但说白了就是三步走：

1. 第一步：Segmentation（市场细分），把市场切成一块一块。

你想想，任何一个产品，都不可能卖给所有人。比如你卖一款很贵的专业级无人机，那种需要考证才能飞的。你总不能指望楼下跳广场舞的王大妈也来买吧？她可能连开关在哪都找不到。

所以，你得先把整个市场，按照不同的标准，分成一个个小块。这就叫市场细分。你可以根据很多东西来分，比如：

• 地理位置：你卖羽绒服，那主要市场肯定在北方，而不是常年三十多度的海南。
• 人口特征：年龄、性别、收入、职业、教育水平等等。比如，你做高端婴幼儿奶粉，那你关注的就是有0-3岁宝宝的、收入水平比较高的年轻家庭。
• 心理特征：这人的生活方式、性格、价值观是啥样的。有些人买东西就图个省心，有些人就喜欢追求最新最酷的科技。卖户外运动装备的，就得找那些热爱冒险、崇尚自然的人。
• 行为特征：他是不是这个牌子的忠实用户？他买东西的频率高不高？他是不是价格敏感型用户，总等打折才出手？

我有个朋友是做宠物食品的，一开始他们想做所有养猫的人的生意。结果发现，市场太大了，竞争对手也多，根本干不过那些大牌子。后来他们就把市场细分，专门做“给肠胃敏感的猫”设计的猫粮。一下子，目标客户就清晰多了。

做市场细分，不能凭空想象。你需要去做用户调研，去看后台数据，去分析用户画像。把市场分成一块块之后，每一块的用户需求和特点都是相似的。

1. 第二步：Targeting（目标市场选择），选哪块肉吃。

市场切好了，这么多块，你不可能每一块都去做。你的资源、人力、资金都是有限的。所以，你得从这些小块里，选出一块或者几块，作为你的主攻方向。

选哪一块呢？有几个标准可以参考：

• 市场规模够不够大：这个市场里的人够多吗？他们的购买力怎么样？要是这个市场一共就几百个人，那你可能连研发成本都收不回来。
• 增长潜力怎么样：这个市场是在变大还是在变小？比如，现在大家越来越关注健康，那健康食品的市场潜力就很大。
• 竞争激烈不激烈：你要进的这个市场，是不是已经有很强的对手了？如果你是个小公司，去跟行业巨头硬碰硬，通常没什么好下场。你得找那种，别人还没太注意，但又有需求的市场。
• 跟你的公司匹不匹配：你的产品、你的技术、你的品牌形象，跟这个市场的用户搭不搭？你一个做性价比手机的品牌，非要去跟奢侈品抢用户，那用户也不认你。

还是拿我那个做猫粮的朋友举例子。他们分析了好几个细分市场，比如“幼猫市场”、“老年猫市场”、“减肥猫市场”，最后选择了“肠胃敏感猫”这个市场。因为他们发现，这个市场的用户，愿意为了猫的健康花更多的钱，而且市面上的同类产品选择不多，竞争没那么激烈。这就是一个聪明的选择。

1. 第三步：Positioning（市场定位），告诉别人你是谁。

你选好了你的目标用户，接下来，你就要告诉他们，你的产品跟别人的有什么不一样，为什么他们要买你的，而不是买别人的。这就是定位。

定位不是你自己说自己是什么，而是你要在用户的心里，占据一个什么样的位置。比如，提到电动车，你可能会想到特斯拉，它的定位就是“科技、智能、高性能”。提到可乐，你可能会想到可口可乐，它的定位是“快乐、畅爽”。

怎么做定位呢？你需要找到你的差异化优势。这个优势可以是：

• 产品功能更强：你的手机拍照特别好，比别人的都清晰。
• 价格更实惠：同样的东西，你比别人卖得便宜。
• 服务更好：你提供24小时客服，随时解决问题。
• 品牌故事更能打动人：你的品牌有一个特别的理念，能让用户产生情感共鸣。

我那个朋友的公司，他们的定位就很清晰：“专注于解决猫咪肠胃问题的专业猫粮”。他们所有的宣传，都围绕着“天然原料”、“易消化配方”、“兽医推荐”这些点来做。当一个养猫的人，发现自己的猫总是拉肚子、呕吐，他去网上一搜，就很容易找到这个品牌，并且会觉得“对，这就是我需要的”。

所以，你看，营销上的STP，其实就是一个逻辑清晰的思考过程。它帮你从一片混乱的市场中，找到你的战场，明确你的敌人，然后想清楚用什么武器去打赢这场仗。没有这个过程，你做营销就很容易像无头苍蝇一样乱撞。

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聊完了营销，我们再看看其他领域的STP。

网络技术的STP：防止网络抽风的Spanning Tree Protocol

如果你是做IT或者网络工程师的，你听到的STP，十有八九是Spanning Tree Protocol（生成树协议）。

这个东西是干嘛的？简单说，就是防止网络瘫痪的。

在一个稍微复杂点的局域网里，为了保证网络的稳定性，通常会设置一些备用的线路。比如，从交换机A到交换机B，可能不止一条网线连着。这样做的好处是，万一其中一条线断了，数据还能通过另一条备用线路走，网络不至于断掉。这种操作叫“链路冗余”。

但是，冗余会带来一个大问题：广播风暴（Broadcast Storm）和MAC地址表不稳定。

• 广播风暴：网络里有些数据包是“广播”性质的，它会发给网络里所有的设备。当网络里有回路（就是环路）时，这个广播包就会像个没头苍蝇一样，在这个环路里不停地转圈圈，而且每转一圈，交换机还会把它复制再发出去。很快，整个网络就会被这种无用的数据包塞满，网络直接就瘫痪了，所有人都上不了网了。这就好比一个十字路口，没有红绿灯，所有方向的车都往里开，最后全都堵死在那儿。
• MAC地址表不稳定：交换机是靠MAC地址表来记着每个设备连在哪个口的。当有环路时，同一个设备的MAC地址可能会从不同的端口传来，交换机就懵了，不知道这个设备到底在哪，它的MAC地址表就会不停地被错误刷新，导致数据包发错地方。

STP协议就是为了解决这个问题而生的。它的工作原理，就是在逻辑上，把网络里会形成环路的那些备用线路先给“堵上”（阻塞掉），让整个网络形成一个没有环路的、像树一样的结构。

它会通过一套算法，在所有交换机里选一个“根桥”（Root Bridge），也就是老大。然后，每个交换机再计算出一条到“根桥”的最短路径。最后，保留这些最短路径上的线路，把其他多余的、可能形成环路的线路都暂时禁用掉。

这样一来，平时数据都走在这些被保留的“树干”和“树枝”上，绝对不会有环路。而那些被禁用的备用线路，就安安静静地待命。一旦主线路出了问题，比如网线被拔了，STP会立刻发现，然后把离得最近的那条备用线路给激活，让数据从这边走。整个过程是自动的，几秒钟就能完成切换。

所以，你可以把STP理解成一个智能的交通指挥系统。它平时会关闭一些路口，保证主干道绝对不会堵车。一旦主干道出事了，它会立马开放最近的备用路口，引导车流过去，保证交通不会中断。对于保证企业网络的稳定性来说，STP是一个非常基础且重要的协议。

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金融领域的STP：让交易处理更快的Straight-Through Processing

如果你是在银行、证券公司或者基金公司工作，你说的STP，可能指的是Straight-Through Processing（直通式处理）。

这个概念主要是用在金融交易的后台处理流程上的。以前，一笔金融交易，比如你买一笔股票或者转一笔账，完成之后需要后台很多人工去核对、确认、清算和交割。这个过程不仅慢，而且容易出错。

你想想，一个交易员下单，打印出来传给后台，后台A员工录入系统，B员工再复核一遍，C员工再发给清算机构，中间任何一个环节，看错一个数字，或者录错一个小数点，后果都很严重。

而STP，就是要实现整个交易流程的自动化。从交易指令发出，到最后清算交割，整个过程全部由计算机系统自动处理，中间不需要任何人工干预。

实现STP的好处很明显：

• 速度快：机器处理当然比人快得多。以前可能需要一天甚至更久才能完成的清算（T+1），现在可能几分钟甚至实时就能搞定。
• 成本低：减少了大量的人工操作，后台的人员成本就降下来了。
• 错误率低：计算机程序只要设置对了，就不会犯“看错行”这种低级错误，大大降低了操作风险。

现在，STP已经成为现代金融市场基础设施的一个标准。无论是股票、外汇还是债券交易，后台系统都在追求更高的STP率。STP率越高，说明这个机构的自动化处理能力越强，效率也越高，竞争力自然也更强。

所以，下次再有人跟你聊起STP，你最好先问一句：“咱们说的是哪个STP？”这样，才能确保你们聊的是同一个东西，避免出现鸡同鸭讲的尴尬局面。