最近好多人问我,物业经理这个证书到底怎么报名?网上信息乱七八糟,有说取消了的,有说不用考的,还有各种机构打广告说能“包过”。今天我就把这事儿从头到尾给你说明白,保证你听完就知道该怎么做了。
首先,得澄清一个最大的误会:物业经理证是不是取消了?
答案是:取消了,但也没完全取消。
听着是不是有点绕?别急,我解释一下。以前,我们国家有个叫“物业管理师职业资格证书”的东西,是住建部发的,那个是准入类的。什么叫准入类?就是说你没这个证,理论上就不能当项目经理。但是,为了简政放权,减轻企业和个人负担,国家在2016年左右把这个资格许可给取消了。所以,如果你现在还听到有人说能帮你办那个住建部发的“物业管理师”证,百分之百是骗子,扭头就走,别理他。
那现在我们考的是什么?
现在市面上主流的,也是行业内比较认可的,是由“中国物业管理协会”或者一些地方的物业管理协会颁发的“物业项目经理技能证书”或者类似的“物业经理岗位技能证书”。看清楚关键词,“技能证书”。它不再是以前那种强制性的“资格证书”,而是一个证明你具备相应岗位技能的凭证。
这有什么区别?区别大了。以前的证是“通行证”,没它不行。现在的证是“加分项”,有它更好。它证明你系统学习过物业管理的知识,懂基本的法规、设备、客服、财务知识。在你找工作,尤其是想应聘项目经理岗位时,这个证书就是一块很硬的敲门砖。你想想,两个候选人,经验差不多,一个有证一个没证,公司会优先考虑谁?肯定是那个有证的,因为至少说明他学习过,态度是积极的。
好了,背景说清楚了,现在说重点:具体怎么报名?
通常有两条路可以走,绝大部分人走的是第一条。
第一条路:通过授权的培训机构报名。
这是最常见,也是最省心的方式。因为个人直接向协会报名的通道很少,或者流程很复杂。协会通常会把培训和组织考试的工作委托给一些靠谱的社会培训机构。
整个流程大概是这样的:
第一步:找到一个靠谱的机构。
这是最关键的一步,也是坑最多的一步。怎么判断机构靠不靠谱?我给你几个标准。
- 看授权。直接问他们,有没有中国物业管理协会或者你所在省市物业管理协会的正式授权文件。让他给你看红头文件或者官方网站上的公示名单。拿不出来或者支支吾吾的,基本都有问题。
- 问价格。这个证书的培训加考试费用,市场价一般在1000多到3000元之间。如果有人给你报个几百块的价,你就要小心了,很可能是后面有各种收费套路。如果报价大几千甚至上万,那纯粹是把你当冤大头。
- 警惕“包过”承诺。任何正规考试,都不存在“包过”的说法。那些拍着胸脯跟你说“交钱就能拿证”、“不用学习”、“考试开卷随便抄”的,都是骗人的。我有个朋友之前就踩过坑,交了钱给一个说能“包过”的机构,结果要么是发个假证,要么是最后人去楼空。正规的机构只会说他们的通过率比较高,因为他们的老师讲得好,资料准备得全。
第二步:确认自己是否符合报名条件。
这个证书不是谁都能报的,一般都有基本门槛。虽然每个地方、每个批次的具体要求可能略有不同,但大体上离不开这几条:
- 年龄:一般要求年满18周岁。
- 学历:通常要求高中或中专及以上学历。学历越高,对工作年限的要求就越低。
- 工作经验:这是硬性条件。一般要求从事物业管理相关工作1到3年不等。比如,你如果是大专学历,可能要求有2年工作经验;如果是本科学历,可能1年就行。
这些条件,报名机构都会帮你审核。
第三步:准备并提交报名材料。
确定要报名了,机构的老师会给你一个清单,让你准备材料。一般就是下面这几样:
- 身份证正反面复印件或扫描件。
- 学历证明复印件或扫描件(毕业证)。
- 近期免冠证件照(一般是电子版,红底或蓝底)。
- 《报名申请表》,这个机构会提供模板,你填好就行。
- 工作经验证明。这个很重要,一般需要你所在的公司开具一个盖公章的证明,证明你确实在本单位从事了多长时间的物业管理工作。
材料交齐,费用缴清,报名就算完成了。
第四步:参加培训和考试。
报名成功后,机构会安排培训。现在大部分都是线上培训,给你开通一个学习账号,里面有录播好的课程视频,你自己安排时间看。内容涵盖物业管理概论、法律法规、设备设施管理、客户服务、财务管理、风险应急等。课程不难,都是基础知识,但你一定要看,因为考试的内容基本都在里面。
培训结束后,就是统一考试。考试也是线上居多,在电脑上完成。题型主要是单选题、多选题和判断题。题目不偏不怪,只要你认真听了课,刷了机构给的题库,通过考试基本没什么问题。
考完试,就是等结果和发证了。一般一两个月内,证书就会下来。
第二条路:自己直接向协会报名。
这条路比较少见,不是所有地区都开放个人报名通道。而且就算开放,对个人来说也比较麻烦。你需要自己时刻关注省市物业协会的官网通知,看什么时候有考试计划,然后自己准备所有的报名材料,自己去现场审核,流程很繁琐,错过一个时间点可能就要再等大半年。
所以,对于大多数人来说,我还是建议走第一条路,找个靠谱的机构,省心省力。你花的那点服务费,买的是别人的专业服务和信息,帮你避开了很多坑,节约了大量时间和精力。
最后,再强调几个大家关心的问题。
关于证书的价值。别神话它,也别看扁它。它不能让你一夜之间就变成一个优秀的物业经理,但它能给你一个机会,让你进入这个行业的核心岗位。真正的能力,还是要在日常工作中一点一滴积累,去处理各种棘手的投诉,去协调各种复杂的关系,去做一个个具体的项目预算。证书是理论,实践是真功夫。但没有理论指导的实践,容易走弯路。
关于证书的查询。正规的证书,一定是在官方指定的网站上可以查到信息的。比如中国物业管理协会发的证书,就可以在他们的官方查询系统里,输入你的身份证号和证书编号查到。拿证后,一定要第一时间去查一下,查不到的就是假证。
总的来说,报名物业经理证书这件事,流程并不复杂。关键在于两点:第一,搞清楚你考的是什么证,别被“住建部”的老黄历给骗了;第二,擦亮眼睛,找一个正规靠谱的报名渠道,别掉进“低价”和“包过”的陷阱里。把基础知识学扎实,证书自然就到手了。