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如何提高理解能力?提高理解能力的方法

在人际关系中,如果不能正确理解别人说话,和别人就不能深入的交往下去,双方之间难以成为好朋友。

可是,在生活中,我们看到人际沟通中普遍的沮丧:“你不理解我”,“你不懂我在说什么”,“跟你说话很费劲”。致使人与人之间的矛盾加深,当你觉得别人不懂你的时候,你就不愿意跟他多说话。这事的难度到底在哪里呢?

让人难以理解别人说话的原因,是大部分的说话者有三方面表达的难处:

一是不会表达:

大多数人在表达自己的想法上都有困难,更何况很多时候他们自己都没搞清楚自己的想法,所以说的话,观点模糊。

二是不便表达:

人们会隐藏相关的信息甚至撒谎 。比如销售员和客户沟通的时候,客户不会轻易将真实想法表达出来。

三是不同表达:

有时候,对方的背景,思维方式以及知识结构的不同,使沟通起来比较困难。比如一位IT工程师觉得非常简单、无需解释的内容,可客户听起来,完全没有概念。

那么,如何提高理解能力?提高理解能力的方法有哪些?

大多数人在听、看、闻等这些基本的信息的接受手段上,并不存在什么障碍。关键问题在于你的逻辑思维的运作能力。听懂别人说话的逻辑,你可以像高情商的主持人一样温暖地询问。主要是三个方法:

1.听懂要点:是指你没有听明白的时候可以问。来帮助别人进行概括。

比如,我听到有些朋友一直讲一些摸不清楚头脑的话的时候,这是表明他对某件事情,还没有思考清楚。

我会打断对方问道:“能否用一句话告诉我,您想要讲什么?”

如果他说:“内容太多,很难一句话说不清楚啊。”我会说:“你最想让我知道什么?或者做什么呢?”这样问,对方的思维就开始明确了。

2.听懂结构:是指听对方的理由。

别人把他的想法进行了概括之后,如果对方说话条理不清楚,那你就可以问:“您重点是讲哪三点呢?”

你这样帮助说话者进行思维梳理,别人说起来更顺畅。

3.帮人总结:有时候你要去帮助对方总结他的想法。

比如,有位做销售的朋友,跟我说起她的问题,说:“我打电话给综合部,可综合部的人说几句话就挂了;又打到市场部,市场部……”。说了一堆都没到要点。我问她,你是想问:“开发客户的时候,我该找哪个部门联系吗?”她说是。这就是替人做总结。

沟通中的理解能力,可以本质上是逻辑思维能力。因为你是从要对方的言行中,加以分析和判断,建立自己的知识。所以你的逻辑思维能力修炼的越好,你会发现理解他人的语言就越容易。

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