空调主机按合同本月要保养,维修记录却显示同一部件连续两次报警。把它当成普通例行保养,可能错过先诊断故障的机会。
维保排程不能只按日期排序。AI应同时读取合同覆盖范围、保修条件、故障史和可停机时间,输出服务建议而不是直接下单。

合同条款先落到具体设备
本次只使用设备资产清单、维保合同、历史维修记录、未来场地使用计划。先记录每份资料的版本、截止时间和负责人,缺失项单列,不能用相似记录替代。
故障史会改变保养顺序
| 动作 | 具体做法 |
|---|---|
| 建立设备卡 | 记录资产号、位置、型号、当前状态和责任人。 |
| 提取合同 | 定位保养周期、服务范围、除外项和通知期限。 |
| 分析历史 | 汇总故障部件、最近维修和未关闭建议。 |
| 安排窗口 | 结合场地使用和供应商可用时间形成候选日历。 |

停机窗口要和业务日历相容
| 情况 | 判断依据 | 处理 |
|---|---|---|
| 正常到期 | 无未结故障且合同覆盖 | 安排例行保养 |
| 重复故障 | 同部件近期多次维修 | 先诊断再定服务 |
| 合同不覆盖 | 项目属于除外项 | 询价并审批 |
| 无法停机 | 业务窗口冲突 | 升级协调替代时间 |
最终判断是哪些设备必须按期保养、哪些可合并窗口、哪些故障应先修后保养。任何无法回到原始文件、表格行或系统记录的结论都标为待确认,不进入正式交付。
用重复报警设备做演练
选择一台正常设备和一台重复报警设备,验证后者不会被排成同样的标准保养工单。
试跑后从判定正常的记录中抽样复核。发现漏检时,修正规则并重跑同一影响范围,目标交付是维保日历、服务范围清单和停机协调表。
维保分析任务示例
你正在协助行政设施或设备管理员。触发情况是多台办公与现场设备临近保养周期,合同、保修和历史维修记录分散。只读取设备资产清单、维保合同、历史维修记录、未来场地使用计划。需要判断哪些设备必须按期保养、哪些可合并窗口、哪些故障应先修后保养。请生成维保日历、服务范围清单和停机协调表。每条结论标明来源位置、使用版本、判定依据和待确认人。第一轮只输出预览,不发送、不删除、不写回正式系统。
服务完成后怎么关单
- 服务条款带合同页码
- 资产号与现场标签一致
- 停机影响已通知使用方
- 完工单与实际服务项目勾稽
如果继续自动处理可能造成漏保导致停机或失去保修,也可能重复采购合同未覆盖的服务,就在当前步骤停止并交给指定负责人。AI不能判断设备安全可继续运行,涉及安全风险时立即由专业人员接管。
设备维保排程适合组合哪些Skill
PDF Skill负责提取维保范围、周期和除外项,输入为维保合同,输出为带页码的服务规则;Notion Skill负责关联设备档案与维修记录,输入为设备和历史记录,输出为设备维保候选表;Gog Skill负责协调未来停机窗口,输入为候选表和场地日历,输出为维保日历。每一步只接收上一环节已经标注来源的中间结果。
设备维保排程的使用边界是:扫描和复杂版面必须回看原页,提取文本不能证明法律效力;只访问明确共享内容,写入前确认页面与字段;只读取授权范围,发送邮件和修改日历前必须确认

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