标签：超额费用

客户实际用量超过合同额度，AI能核对日志、计费规则和例外决定该补收多少吗？

围绕结算或续约时发现客户用量超过合同包含额度，把产品使用日志、合同额度、计费规则、已批准例外和账单放进同一条可追溯证据链，再决定超额部分应补收、减免、递延还是进入争议处理。