销售漏斗总额增长了三成,月底成交却没有增加。检查后发现,同一客户有三条相似商机,两个项目停在方案阶段九十天,还有一批机会没有下一步日期。
AI适合做一致性检查和异常分组,不能根据金额大就决定保留。销售经理需要结合客户证据确认合并、关闭还是继续推进。

先准备一份能追溯的输入包
本次任务至少要收齐重复商机卡、阶段列、下一步警示、负责人头像和保留关闭托盘。每份资料记录版本、截止时间和提供人;数字、条款或决定来自哪里,也要能够回查。资料缺失时保留空白和待确认标记,不让AI补出一个看似完整的答案。
先识别重复机会而不是重复客户
同一客户可以同时存在不同产品或地区商机。比较客户、联系人、产品、金额、预计日期和来源,只有业务对象相同才进入合并候选。
阶段停留时间要结合阶段规则
采购流程长并不一定异常。为每个阶段设定进入条件、正常停留区间和退出证据,超过区间且没有活动记录时再标记。

清理结果要能回写责任人
XLSX Skill可以基于Sales Pipeline 模板整理机会、概率、下一步和风险。每个异常保留原商机编号、负责人和建议动作,避免生成无法回写CRM的汇总。
没有下一步不等于自动关闭
先检查最近沟通、客户承诺和内部依赖。需要销售补充具体动作和日期,连续无法给出证据的机会才进入关闭评审。
清理后再做预测
漏斗卫生解决的是数据和流程可信度,成交预测还要看客户确认、预算和采购步骤。两项工作分开,才能看出真实覆盖缺口。
把结果分成可采用、待确认和不能判断
AI输出后,按重复、停滞、缺失和失真重新标记结论。证据完整且计算可复核的内容进入正式稿;依赖假设的内容交给负责人确认;超出资料或职责边界的内容明确写成不能判断。这样可以避免把排版完整误当成结论可靠。
交付前由人确认什么
打开最终工作簿,检查输入区、公式区、单位、日期、筛选和关键结果。公式能够重算不代表业务逻辑正确,至少抽查两条输入到结论的完整链路,并保留原文件。

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